《武大郎开店》
——（基于企业管理学角度的另类解读）
文/夜1969
之一：
在一千多年前首推人性化管理
堪称企业发展史上的典范
此后凡成功的经营模式多脱胎于此
尽显武大郎先驱意识之超前
人的能力与身高是没有关系的
关键要能彻底贯彻领导者的言行
上位者的心情也是生产力啊
这个道理，不是谁都能懂
2012年6月14日16:15:56
（第二节借武大郎之口，阐述他的企业管理理念，最后一句感喟点出了一个思想者独步天下的孤独。“上位者”一词，理解为企业管理者和政客都可以，语带双关嘛。哈哈哈哈，是不是很过瘾啊！）
之二：（受坠雪无声同题小诗的启发）
在一千多年前首推个性化服务
堪称企业发展史上的典范
此后凡“特色经营”模式多脱胎于此
尽显武大郎先驱意识之超前
客户的满意率是个硬性指标
有些需求可以明说，而有些需求
则要揣摩。上帝是无比高贵的
你怎么能够比上帝还要高！？
2012年6月14日星期四16:15:56
（这一首是从客户——即上帝——的需求角度出发去写的，与上一首纯粹管理者心态展示的角度完全不同。让上帝满足的内容不仅仅包括服务项目上面的，还要兼顾消费心理层面。这个武大郎啊：高，实在是高！）
最后要说的是：两首诗的第一节采用了共同的结构方式，这构成了两首诗相互间的互补性，但也并不影响各自的独立性。 |
发表于 2012-6-16 11:26
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发表于 2012-6-16 17:45
